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# Management of Change (MoC)

Non ogni cambiamento è uguale: un processo MoC formale distingue una modifica che richiede una valutazione del rischio strutturata da una che può procedere senza.

Management of Change MoC SMS valutazione del rischio

## Spiegazione operativa

Il Management of Change (MoC) è il processo, sempre più riconosciuto come componente essenziale di un Safety Management System conforme, che disciplina l'approvazione, l'implementazione e il monitoraggio dei cambiamenti a livello di Compagnia o di bordo: nuovi equipaggiamenti, modifiche procedurali, variazioni nell'organico, cambi di rotta operativa o di tipo di carico trattato.

Un processo MoC strutturato tipicamente si articola in fasi distinte: l'iniziazione della richiesta di cambiamento (con motivazione, reparto responsabile e livello di urgenza), la valutazione dell'impatto e del rischio associato al cambiamento proposto, l'approvazione formale da parte del livello gerarchico appropriato, l'eventuale formazione richiesta per il personale coinvolto, e infine la verifica di completamento con l'identificazione di eventuali rischi residui e delle relative azioni di mitigazione.

La differenza cruciale rispetto a una gestione informale dei cambiamenti è che il MoC costringe a distinguere esplicitamente tra cambiamenti minori, che possono procedere con una valutazione semplificata, e cambiamenti significativi, che richiedono un'analisi del rischio strutturata prima dell'implementazione.

## Riferimento normativo

Non esiste un singolo articolo del Codice ISM dedicato esplicitamente al MoC per nome, ma il processo è considerato una componente essenziale per la conformità sostanziale (non solo formale) ai requisiti generali di identificazione dei rischi e di miglioramento continuo del Safety Management System richiesti dal Codice.

## Campo di applicazione

Ogni cambiamento rilevante a livello di Compagnia o di bordo: nuovi equipaggiamenti o sistemi, modifiche procedurali, variazioni nell'organico chiave, cambi di rotta operativa, nuovi tipi di carico trattati.

## Procedura / Come si compila

1. Formalizzare ogni richiesta di cambiamento rilevante con motivazione, reparto responsabile, descrizione dettagliata e livello di urgenza.
2. Condurre una valutazione dell'impatto e del rischio associato al cambiamento proposto, identificando pericoli e conseguenze potenziali.
3. Ottenere l'approvazione formale del cambiamento dal livello gerarchico appropriato, proporzionato alla significatività del cambiamento stesso.
4. Erogare la formazione necessaria al personale coinvolto prima dell'implementazione effettiva del cambiamento.
5. Verificare il completamento del cambiamento come pianificato, identificando eventuali rischi residui e le relative azioni di mitigazione.

## Esempio pratico

Esempio di applicazione: l'introduzione di un nuovo tipo di carico non precedentemente trasportato dalla nave viene sottoposta a un processo MoC formale, con valutazione del rischio specifica, approvazione del Direttore Tecnico e formazione dedicata dell'equipaggio prima del primo imbarco del nuovo tipo di carico.

## Casi reali

L'assenza di un processo MoC strutturato è stata identificata, in diverse analisi di incidenti nel settore, come fattore contribuente quando cambiamenti apparentemente minori (una modifica procedurale, un nuovo componente installato senza una valutazione formale) hanno interagito in modo imprevisto con altri elementi del sistema, generando un rischio non identificato perché nessun processo aveva imposto una valutazione strutturata del cambiamento.

## Errori ricorrenti Mistake Library

Errore | Conseguenza | Come evitarlo
--- | --- | ---
Cambiamenti implementati informalmente senza passare attraverso un processo di valutazione strutturato | Rischi associati al cambiamento non identificati prima dell'implementazione | Formalizzare sempre un processo MoC per i cambiamenti rilevanti, proporzionato alla loro significatività
Nessuna distinzione tra cambiamenti minori e significativi nel processo di approvazione | Cambiamenti minori rallentati inutilmente, o cambiamenti significativi approvati senza adeguata valutazione | Definire criteri chiari per distinguere cambiamenti minori da quelli che richiedono valutazione strutturata completa
Verifica di completamento del cambiamento omessa, senza identificazione dei rischi residui | Rischi residui non gestiti dopo l'implementazione del cambiamento | Includere sempre una fase di verifica finale con identificazione esplicita di rischi residui e mitigazioni

## Osservazioni PSC

Il processo MoC non è oggetto di verifica PSC diretta con questo nome specifico, ma la sua assenza può emergere indirettamente durante la valutazione generale dell'efficacia del Safety Management System, specialmente se collegata a una Non Conformity relativa a un cambiamento gestito in modo inadeguato.

## Suggerimenti operativi

- Formalizza un processo MoC proporzionato: non tutti i cambiamenti richiedono lo stesso livello di valutazione.
- Definisci criteri chiari e condivisi per distinguere cambiamenti minori da quelli significativi.
- Non considerare mai concluso un cambiamento senza una verifica finale che identifichi esplicitamente eventuali rischi residui.

## Checklist

- Richiesta di cambiamento formalizzata con motivazione, reparto e livello di urgenza
- Valutazione dell'impatto e del rischio condotta prima dell'approvazione
- Approvazione ottenuta dal livello gerarchico appropriato
- Formazione erogata al personale coinvolto prima dell'implementazione
- Verifica di completamento condotta con identificazione di rischi residui

## FAQ

Il Codice ISM richiede esplicitamente un processo Management of Change?
Non con questo nome specifico in un singolo articolo, ma il processo è considerato una componente essenziale per la conformità sostanziale ai requisiti generali di identificazione dei rischi e miglioramento continuo del Safety Management System.
Quali sono le fasi tipiche di un processo MoC strutturato?
Iniziazione della richiesta con motivazione e urgenza, valutazione dell'impatto e del rischio, approvazione formale proporzionata alla significatività, formazione del personale coinvolto, e verifica di completamento con identificazione di rischi residui.
Perché distinguere tra cambiamenti minori e significativi nel processo MoC?
Perché un processo che tratta tutti i cambiamenti allo stesso modo rischia di rallentare inutilmente le modifiche minori o, peggio, di approvare cambiamenti significativi senza un'adeguata valutazione del rischio associato.
🎬 Foto, video e diagrammi interattivi aggiuntivi per questo argomento saranno disponibili nella prossima versione della piattaforma.

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