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# Gestione delle Garanzie Post-Riparazione (Warranty Claims)

Un difetto scoperto tre mesi dopo l'uscita dal bacino non è più un problema del cantiere per definizione: lo diventa solo se la notifica e la documentazione seguono la procedura di garanzia contrattuale prevista.

warranty claims garanzia cantiere BIMCO RepairCon

## Spiegazione operativa

Il periodo di garanzia post-riparazione (tipicamente 12 mesi dalla consegna, secondo i termini negoziati nel contratto di riparazione) copre i difetti attribuibili a materiali o lavorazione del cantiere durante i lavori in bacino. A differenza della negoziazione contrattuale pre-lavori (trattata come argomento distinto nella gestione dei contratti di riparazione), la gestione delle garanzie riguarda la fase successiva: cosa fare quando, mesi dopo l'uscita dal bacino, un componente riparato o sostituito mostra un difetto.

La tempestività e la qualità della documentazione sono decisive: un reclamo di garanzia notificato oltre i termini contrattuali, o senza evidenza sufficiente a collegare il difetto ai lavori eseguiti, rischia il rigetto anche quando la causa è oggettivamente riconducibile al cantiere.

## Riferimento normativo

Non esiste un quadro IMO dedicato alle garanzie post-riparazione; i termini sono interamente contrattuali, tipicamente basati sulle clausole di garanzia del framework BIMCO RepairCon o di contratti equivalenti, che definiscono durata della garanzia, procedura di notifica, e allocazione delle responsabilità per i difetti riscontrati dopo la consegna.

## Campo di applicazione

Ogni nave che abbia recentemente completato lavori in bacino o in banchina di riparazione, entro il periodo di garanzia contrattualmente definito, con responsabilità del Superintendent nella gestione della notifica e della documentazione del reclamo.

## Procedura / Come si compila

1. Verificare i termini specifici di garanzia del contratto di riparazione applicabile (durata, procedura di notifica, esclusioni) prima di presentare un reclamo.
2. Notificare il difetto al cantiere per iscritto entro i termini contrattuali, anche quando la causa non è ancora completamente accertata.
3. Documentare il difetto con fotografie, dati operativi e, quando possibile, un parere tecnico indipendente che colleghi il difetto ai lavori eseguiti durante il bacino.
4. Conservare tutta la documentazione originale dei lavori (repair specification, rapporti di collaudo, certificati dei materiali) come riferimento per dimostrare il nesso causale.
5. Coordinare con il cantiere le modalità di intervento in garanzia (riparazione nel porto attuale, rientro al cantiere, o rimborso), secondo quanto previsto dal contratto.

## Esempio pratico

Esempio: quattro mesi dopo l'uscita dal bacino, un cuscinetto sostituito durante i lavori mostra segni di usura anomala; il Superintendent notifica il cantiere entro 5 giorni lavorativi come richiesto dal contratto, allegando il rapporto di collaudo originale del componente e i dati operativi che escludono un uso improprio come causa alternativa.

## Casi reali

La gestione efficace delle garanzie post-riparazione dipende in modo determinante dalla qualità della documentazione conservata durante l'esecuzione dei lavori: i reclami respinti per insufficienza di prove sono frequentemente riconducibili a una documentazione dei lavori originali incompleta o dispersa, che rende difficile dimostrare il nesso causale tra il difetto e l'intervento del cantiere mesi dopo.

## Errori ricorrenti Mistake Library

Errore | Conseguenza | Come evitarlo
--- | --- | ---
Reclamo di garanzia notificato oltre i termini contrattuali previsti | Rigetto del reclamo indipendentemente dalla fondatezza tecnica del difetto | Notificare sempre il difetto entro i termini contrattuali, anche prima di un accertamento tecnico completo
Documentazione originale dei lavori (repair specification, collaudi, certificati materiali) non conservata sistematicamente dopo l'uscita dal bacino | Impossibilità di dimostrare il nesso causale tra il difetto e i lavori eseguiti dal cantiere | Conservare sempre la documentazione completa dei lavori come riferimento per eventuali reclami futuri
Difetto attribuito genericamente al cantiere senza un parere tecnico che ne colleghi la causa ai lavori specifici eseguiti | Reclamo contestabile dal cantiere per assenza di nesso causale dimostrato | Documentare sempre il difetto con un parere tecnico che colleghi esplicitamente la causa ai lavori eseguiti in garanzia

## Osservazioni PSC

La gestione delle garanzie post-riparazione non è oggetto di verifica PSC diretta, essendo una questione contrattuale tra armatore e cantiere, salvo il caso in cui il difetto non risolto generi una deficiency verificabile durante un'ispezione.

## Suggerimenti operativi

- Notifica sempre il difetto entro i termini contrattuali, anche quando la causa non è ancora completamente accertata: il termine di notifica non aspetta l'accertamento tecnico.
- Conserva sempre la documentazione completa dei lavori originali: è la prova decisiva in caso di reclamo di garanzia mesi dopo.
- Documenta ogni difetto con un parere tecnico che colleghi esplicitamente la causa ai lavori eseguiti, non limitarti a una descrizione generica del problema.

## Checklist

- Termini di garanzia del contratto di riparazione verificati (durata, procedura di notifica, esclusioni)
- Difetto notificato per iscritto al cantiere entro i termini contrattuali
- Difetto documentato con fotografie, dati operativi e parere tecnico
- Documentazione originale dei lavori conservata e disponibile come riferimento
- Modalità di intervento in garanzia coordinate con il cantiere secondo il contratto

## FAQ

Quanto dura tipicamente il periodo di garanzia dopo un bacino?
Tipicamente 12 mesi dalla consegna, secondo i termini negoziati nel contratto di riparazione, ma la durata esatta e le eventuali esclusioni vanno sempre verificate nel contratto specifico applicabile.
Cosa succede se un reclamo di garanzia viene notificato in ritardo rispetto ai termini contrattuali?
Il reclamo rischia il rigetto per motivi procedurali, indipendentemente dalla fondatezza tecnica del difetto: per questo la notifica tempestiva è prioritaria rispetto all'accertamento tecnico completo.
Che documentazione serve per sostenere un reclamo di garanzia?
Fotografie del difetto, dati operativi rilevanti, un parere tecnico che colleghi la causa ai lavori eseguiti, e la documentazione originale dei lavori (repair specification, rapporti di collaudo, certificati dei materiali).
🎬 Foto, video e diagrammi interattivi aggiuntivi per questo argomento saranno disponibili nella prossima versione della piattaforma.

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